Sofort verfügbare Artikel liefern wir in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen.

Wir liefern weltweit. Beachte hierfür unsere Versandinformationen, diese findest du unter Versandkosten.

Wir versenden deine Bestellung mit DHL.

Innerhalb Deutschlands berechnen wir 1,99 € pro Bestellung.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands werden die Versandkosten beim Checkout berechnet. Nähere Infos zu den unterschiedlichen Versandzonen findest du weiter unten.

Du hast die Möglichkeit deine Onlinebestellung bei uns vor Ort (Gewerbestr. 4 ,86860 Jengen) abzuholen. Du bekommst eine Benachrichtigung sobald deine Ware abholbereit ist. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 Werktag.

Es gibt keinen Mindestbestellwert.

Du hast die Möglichkeit, die Ware innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab Erhalt der Bestellung.

So funktioniert's über unser Retouren-Portal:

1. Gib für die Artikel, die du zurücksenden möchtest, einen Grund an und wähle, ob du eine Rückgabe & Rückerstattung oder einen Umtausch beantragen möchtest. Keine Sorge, dein angegebener Grund hat keinen Einfluss auf deinen Retourenprozess, hilft uns aber dabei, unsere Produkte für dich zu verbessern
2. Entscheide, ob du den Rückversand selbst übernimmst oder dein Retourenlabel direkt bei uns kaufst.
3. Im Portal werden dir der Retourenschein sowie (sofern kein Eigenversand gewählt wurde) die DHL-Versandinformationen inkl. Label zum Herunterladen bereitgestellt.
4. Lege den Retourenschein unbedingt der Sendung bei – ohne ihn können wir deine Retoure nicht zuordnen.

Hinweis: Die Rücksendekosten trägt der Käufer – entweder durch den eigenen Versand oder durch den Kauf des Retourenlabels im Portal (Verrechnung erfolgt im Rahmen der Rückerstattung).

Bitte sende ein Bild von dem Defekt an Shop@chillouts.de

Du kannst per Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express), Apple Pay, Paypal, Klarna, Google Pay oder Shop Pay deine Onlinebestellung bezahlen.

Wir liefern weltweit. Unsere Versandkosten richten sich nach dem Zielland. Bei Lieferungen außerhalb Deutschlands ist der Versand ab einem bestimmten Bestellwert kostenfrei. Alle dargestellten Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt.

Lieferung Innerhalb Deutschlands:

• Versandkosten: 1,99 € pro Bestellung.

Internationaler Versand (Weltweit)

Zone 1 (EU): 

• Versandkosten: 14,50 €
• Kostenloser Versand ab 200,00 €
• Länder: Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik

Zone 1 (nicht EU):

• Versandkosten: 23,90 €
• Kostenloser Versand ab 200,00 €
• Länder: Lichtenstein, Schweiz

Zone 2 (EU - Premium):

• Versandkosten: 14,70 €
• Kostenloser Versand ab 200,00 €
• Länder: Andorra, Italien, San Marino, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt

Zone 2 (nicht EU - Non-Premium):

• Versandkosten: 19,00 €
• Kostenloser Versand ab 200,00 €
• Länder: Großbritannien, Schweden, Finnland

Zone 3 (EU):

• Versandkosten: 14,95 €
• Kostenloser Versand ab 200,00 €
• Länder: Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Malta, Portugal, Rumänien, Zypern

Zone 3 (nicht EU):

• Versandkosten: 23,70 €
• Kostenloser Versand ab 200,00 €
• Länder: Albanien, Bosnien-Herzegowina, Färöer, Grönland, Island, Mazedonien, Moldau, Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine

Zone 4:

• Versandkosten: 30,55 €
• Kostenloser Versand ab 200,00 €
• Länder: Ägypten, Algerien, Georgien, Israel, Libanon, Marokko, Tunesien, Türkei

Zone 5:

• Versandkosten: 35,80 €
• Kostenloser Versand ab 200,00 €
• Länder: Armenien, Aserbaidschan, Bahrain, Bangladesch, Bhutan, Brunei Darussalam, China, Indien, Indonesien, Irak, Japan, Jordanien, Kambodscha, Kanada, Kasachstan, Katar, Kirgistan, Kuwait, Laos, Malaysia, Malediven, Mexiko, Mongolei, Nepal, Oman, Ost Timor, Pakistan, Papua-Neuguinea, Philippinen, Saudi-Arabien, Singapur, Sri Lanka, Südkorea, Tadschikistan, Taiwan, Thailand, Turkmenistan, Usbekistan, UAE, Vietnam

Zone 6:

• Versandkosten: 60,00 €
• Kostenloser Versand ab 200,00 €
• Länder: Angola, Anguilla, Antigua und Barbuda, Äquatorialguinea, Argentinien, Aruba, Äthiopien, Australien, Bahamas, Barbados, Belize, Benin, Bermuda, Bolivien, Bonnaire, Botsuana, Brasilien, Britische Jungferninseln, Britische Terr. Ind. Ozean, Burundi, Chile, Costa Rica, Curacao, Dominica, Dominikanische Republik, Dschibuti, Ecuador, El Salvador, Elfenbeinküste, Falklandinseln, Fidschi, Franz. Süd- Und Antarktisgebiete, Französisch Guayana, Französisch Polynesiens, Gabun, Gambia, Ghana, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Kaimaninseln, Kamerun, Kap Verde, Kenia, Kiribati, Kolumbien, Komoren, Lesotho, Liberia, Madagaskar, Malawi, Marshall-Insel, Martinique, Mauretanien, Mauritius, Mayotte, Mikronesien, Montserrat, Mosambik, Namibia, Nauru, Neukaledonien, Neuseeland, Nicaragua, Nigeria, Palau, Panama, Paraguay, Peru, Pitcairn, Reunion, Ruanda, Saint-Pierre und Miquelon, Salomonen, Sambia, Samoa, Sao Tome und Príncipe, Senegal, Seychellen, Sierra Leona, St. Christoph und Nevis, St. Eustratios, St. Helena, St. Lucia, St. Marteen. St. Vincent und die Grenadinen, Südafrika, Suriname, Swasiland, Tansania, Ver. Republik Togo, Tonga, Trinidad und Tobago, Tristan da Cunha, Tschad, Turks- und Caicosinseln, Tuvalu, Uganda, Uruguay, USA, Vanuatu, Wallis und Futuna, Zentralafrikanische Republik